クレーム

サービスが悪(わるい)かったのでクレームをつけた。

We complained about the poor service.

今日も一日(いちにち)クレーム処理ばかりで、もうくたくた。

I've had it. All I've done today is handle complaints.

先週から、クレームの電話がひっきりなしにかかってくる。

There's been a constant stream of complaint calls since last week.

クレームがないからといってお客さまが満足しているとは限らないのです。

Just because there aren't any complaints, doesn't necessarily mean your customers are content.